close book plane

Book directly with us and enjoy exclusive benefits

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. tempor incididun incididun tempr
Miracle Resort Hotel olarak;
  • Kurumsallaşırken, uluslararası standartlara uygun olarak, kalite yönetim sistemimizi kurar ve tüm çalışanlarımızla birlikte uygulanmasını sağlarız.
  • Misafirlerimize sunmuş olduğumuz hizmetlerimizi, sürekli olarak ölçer ve iyileştirmek için çalışmalar yaparız.
  • Her türlü kaynaktan gelen tüm misafir şikayetlerini takip eder, şikayetleri çözümler ve misafirlerimizi bu konuda bilgilendirerek şikayetleri kendimiz için fırsata dönüştürürüz.
  • Misafir memnuniyetini sağlamak için önce personel memnuniyetini sağlarız.
  • Misafirlerimizin sağlıklı bir şekilde beslenmeleri için, fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik açıdan temiz gıdalar sunarız.
  • İşletme olarak kalite, çevre ve iş güvenliği standartlarını sürekli olarak yükseltir, bunun bir sistem olarak uygulanmasını sağlarız.
  • Çalışanlarımıza, tüm kalite yönetim sitemlerimizle ilgili sürekli eğitim verir, bilgi paylaşımını sağlarız.
  • Ülke ve bölge politikalarına, gıda güvenliği, çevre ve iş güvenliği ile ilgili yasalara uyumlu çalışarak, yeni yatırımlar yapar ve bulunduğumuz konumda lider olmayı hedefleriz.
  • Doğal kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanarak çevre kirliliğini önleriz ve doğayı koruruz, atıklarımızın miktarını azaltırız, geri dönüşümü sağlarız veya zararsız hale getiririz.
  • Çalışanlarımızın, misafirlerimizin ve iş ortaklarımızın sağlık ve güvenliklerini tehlikeye atacak riskleri en aza indirir ve iş kazalarını önleriz.
  • Gelişen ve güncel teknolojiyi kullanarak, alt yapı ve donanım yatırımları yaparız.
  • Ulusal ve Uluslararası tur operatörleri ve tedarikçilerimize eşit koşullar sağlar; maximum karlılıkla, uyumlu ve iletişim halinde çalışmalarımızı sürdürürüz.
  • Açık ve şeffaf yönetim biçimimizi, profesyonellik, dürüstlük, çalışkanlık, güvenilirlik ilkelerimizle oluştururuz.


Ahmet R. İLLEZ
Genel Müdür